如何表达
读到一篇俞敏洪的文章,他给刚入职新东方的新人说:“大家未来要锻炼自己如何去表达,表达的东西如何能让人喜欢,如何学会说话,这个很重要。”深有感触。恰好,前段时间李佳琦怒怼用户是不是要找找自己原因,以及刘润跨年演讲的事儿也还在持续发酵,我担心团队以及我也会犯类似的错。
这真不是庸人自扰。
写了十多年公众号,我越发觉得表达是一门高深莫测的学问,你要是老用户的话,可能会发现这些年下来我的表达风格也在变化之中。以什么样的姿态表达,以及选择表达什么,这都挺考验智慧的。
甚至,我也能从一个人的文字中,看出他的状态。比如有的人咋咋呼呼,视某个人的话为绝对真理,还喜欢分享奇技淫巧,那我会感觉他多少有点不自信,然后思考上也不成熟,可能会过度在意别人的眼光。
毕竟,表达力是理解力的外化,语言是思维方式的投射。最近,我们公众号的内容页还会做一些调整,你可以理解为这是我对表达这件事思考的外化。下面的话,是我想和同事说的,也发到这里。
1、让人舒服(让人能读下去)是个基本功。我们可以针锋相对,可以观点明确,但不要阴阳怪气,趾高气昂。大多数时候,请谦卑、平静地表达。若行有余力的话,再有趣一点会更好。
2、虽然“被误解是表达者的宿命”,但也不能把这话当成挡箭牌。作为创作者,吃这碗饭,咱就追求表达的准确性。一方面接受存在误差的客观事实,另一方面主观上缩小误差。
3、表达的目的是让人相信,所以,不能演,不能装,不能口是心非。用户喜欢真实,而真实,也是对创作者最好的保护。因为演的话,总有下不了台的那一天。
4、讲自己相信的东西,比如不要为了卖货而硬生生虚构出来一套逻辑,一个故事。我们说的话都会经过脑子和良心,纵使有些话可以骗了别人,但终究还是绕不过自己。一个人睡得着觉,内心安宁,才能有长久的战斗力。
5、真诚永远是第一位的。所有的技巧都应该为真诚服务。
6、虽说让人舒服是基本功,但我们也不可能让所有人都舒服,也没有必要追求这种完美状态。尽量让大多数人感觉舒服,能读进去,所以用什么词,举什么例子,以及以什么口吻开始,都有讲究。
7、最好的表达状态是“我有个观点,想说给你听听,你看看是不是有些启发”,不要“听着,我要给你分析下,我要讲个道理。”我们和读者之间不是老师和学生、大哥和小弟那样的关系,而是朋友,像朋友一样平等地交流。朋友的话,姿态就容易低下来,而老师的话,一上来板着脸,满脸都写着自己懂…….
8、把自己身段放得越低,越自由。
9、不追求表达的绝对正确性。我只是表达自己的想法,与你探讨。我可能是错的,也可能是对的。我很卑微,没有想着要给谁当老师,没想着要教育谁或者改变谁。
10、是非话少说,群居守口。
今儿晚上,我准备直播一会,和你聊聊最近的一些思考。好久没直播了。有几个话题我挺有感触,比如有些机遇注定不属于我、我们如何自处、墨问的产品演化路径。欢迎点击下方红色按钮预约。
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