wxya（个人网站）数据思维
简要笔记记录：
误区一：具备数据思维=会看数据
误区二：具备数据思维=会用数据工具
数据思维是分析思维的一种，利用数据来进行问题定位、分析和解决问题的能力。
缺乏数据思维的三大难点：
●问题定位难
●冲突解决难
●价值评估难
如何培养数据思维？
●数据问题定位：指标化+量化->显示化问题
量化时间范围，环比增长，和其他对比
●定位问题+分析问题
定位问题：明确问题点、确定分析对象
如：系统问题还是服务问题？
分析问题：问题拆解和下钻分析；同类指标对比分析
比方说技术主管想要用户满意度作为考核指标怎么设计？
系统指标+服务指标+使用报错率+网络延迟率+开发延迟率等
●数据化结果评估-STAR法则
业务背景
项目目标
行为策略
阶段效果输出：定量评估，定性评估+对比分析，举一反三+扩展性
数据思维的好处
●节省时间，提升效率
●减少冲突，管理情绪
●有理有据，理性输出
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